紀女士的女兒大學畢業(yè)后，高高興興去一家單位上班，不料，上班沒幾天，就得了上班“恐懼癥”，每天一回來就給她訴說著辦公室里的種種不適應(yīng)，讓紀女士去買有關(guān)職場的書籍；有一天，她女兒還去請教了心理醫(yī)生……

 

　　像紀女士的女兒這樣的情況恐怕并非個別。為此，我們請來了專家和有關(guān)人士為職場新鮮人“上課”。

 

　　風度翩翩邁入嶄新環(huán)境

 

　　北京人才服務(wù)中心的譚經(jīng)理認為，初入職場，給人的“第一印象”非常重要，而給人留下良好的“第一印象”的關(guān)鍵，是要講儀表、禮儀。

 

　　衣著衣領(lǐng)要沒有污漬，服裝整潔干凈的人會被認為有良好的生活方式。你的服飾不一定昂貴，質(zhì)地與做工不錯就可以，有整燙過，搭配簡單，穿在身上有幽香。

 

　　當客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料或者茶水，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

 

　　遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

 

　　介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

 

　　愉快的握手是堅定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

 

　　老老實實遵守游戲規(guī)則 活力四射防灼傷同事

 

　　在一個允許提建議的環(huán)境里工作是一件幸運的事情。用這個權(quán)利，但是不要濫用。

 

　　評價事情和人時考慮其處于什么樣的語境下，以溝通的方式、以解決問題為目標去建議，不要言辭過激，傷及無辜。

 

　　在提出一個好建議的時候，也考慮如何去解決問題。

 

　　埋頭苦干行不通

 

　　從小我們就被父母教導，要埋頭苦干不要夸夸其談。但這個時代，當然歡迎真金白銀，但是還需要“自我推銷”。而且，不能要求別人都來了解你，不管是對你的領(lǐng)導還是你的同事，大大方方地站出來，沒有人會笑話你不謙虛。

 

　　不要加入小團體

 

　　有人的地方就會有團體，關(guān)鍵是這個團體的性質(zhì)。如果是一幫意氣相投的人，相互之間經(jīng)常在一起交流，對自己的專業(yè)也有促進，未嘗不可，須知我們現(xiàn)在和工作伙伴在一起的時間甚至超過了和親人在一起的時間，但是，如果這個團體在一起是為了權(quán)利的交易，或者是為了辦公室的政治斗爭，往往會得不償失，那就大可不必了。

 

　　切切實實做好職業(yè)規(guī)劃 　　　　

 

　　著名企業(yè)管理專家王強認為，個人的職業(yè)生涯發(fā)展計劃可以從3個方向進行規(guī)劃：縱向發(fā)展，即職務(wù)等級由低級到高級的提升；橫向發(fā)展，指在同一層次不同職務(wù)之間的調(diào)動，發(fā)現(xiàn)自身才能與工作的最佳結(jié)合點，同時又可以積累各個方面的經(jīng)驗，為以后的發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件；向核心方向發(fā)展，雖然職務(wù)沒有晉升，但是卻擔負了更多的責任，有了更多的機會參與公司的各種決策活動。

 

　　有關(guān)人士建議，做好職業(yè)生涯規(guī)劃的同時，盡量不要過于頻繁地跳槽，否則會對職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生非常不利的影響。跳槽之前不妨問問自己“現(xiàn)在的情況怎么樣(包括收入、職位、挑戰(zhàn)、工作動力、成就感、自信心等)？”“你滿意目前的局面嗎？接下來是想做得更好，還是力求保持現(xiàn)狀？”“你喜歡做什么？現(xiàn)在的工作哪些是你喜歡的，哪些是你不喜歡的？”“你有哪些長處和不足？你的人生取向是什么？”“5年以后你想做到什么樣？10年、20年呢？”“你需要培訓嗎？或者去留學、深造？”這些問題考慮清楚后再跳槽也不遲。