【案情簡(jiǎn)介】消費(fèi)者傅女士在某美容美體養(yǎng)生中心種植假睫毛,消費(fèi)88元。2個(gè)月以后又到該店補(bǔ)種脫落的假睫毛。經(jīng)營(yíng)者王某某在這次操作過(guò)程中,不慎將沾假睫毛的膠水滴在了傅女士的額頭上,導(dǎo)致傅女士額頭皮膚灼傷,后雖經(jīng)王某某用修復(fù)產(chǎn)品反復(fù)治療,但效果不明顯,幾個(gè)月后傅女士的額頭上仍可見(jiàn)明顯紅色疤痕。傅女士想到其他醫(yī)院治療,要求經(jīng)營(yíng)者王某某補(bǔ)償后續(xù)治療費(fèi)用2萬(wàn)元,雙方協(xié)商未果投訴到消保委。最終經(jīng)過(guò)多次協(xié)商,經(jīng)營(yíng)者同意賠償消費(fèi)者6000元,后續(xù)治療由傅女士自己負(fù)責(zé)。 【消費(fèi)提醒】根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定:“消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利!北景钢,經(jīng)營(yíng)者因操作不當(dāng)給消費(fèi)者造成了人身傷害,依法應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者相應(yīng)損失。 |
GMT+8, 2025-4-21 08:09