稠城街道餐飲、商超等第三產(chǎn)業(yè)高度集中，下轄多個社區(qū)是義烏重要的外賣餐飲集聚地，從而也使外賣小哥這一新興群體日漸壯大。為了給外賣騎手打造一個遮風(fēng)避雨的港灣，該街道聯(lián)合義烏市市場監(jiān)管局在義駕山社區(qū)建設(shè)了義烏市外賣騎手黨群服務(wù)中心。同時(shí)，積極構(gòu)建針對外賣騎手群體的關(guān)心關(guān)愛機(jī)制，關(guān)注騎手所思、所想、所需，為他們解決各類實(shí)際問題，為工作生活賦能。

昨天上午，記者在義烏市外賣騎手黨群服務(wù)中心看到，三樓以上被規(guī)劃成“騎手公寓”，一共有9間，每個單間20平方米以上，不僅有獨(dú)立衛(wèi)生間，還有床、柜子、熱水器、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱等，可以拎包入住的需求。

“附近出租的單間一般月租1200元到1500元，我們這里只需500元�！绷x駕山社區(qū)黨委書記何志強(qiáng)介紹，服務(wù)中心還有給騎手設(shè)置的培訓(xùn)室、解壓房、矛盾糾紛調(diào)解處等。

在保障外賣騎手工作生活權(quán)益的同時(shí)，稠城街道還出臺《騎手行為準(zhǔn)則》，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)行為。以“騎”跡外賣騎手積分兌換規(guī)則為例，外賣騎手參與社區(qū)建言獻(xiàn)策、文明創(chuàng)建活動，都能獲得相應(yīng)積分。每月排名靠前的騎手能以優(yōu)惠價(jià)格入住騎手公寓，所獲積分還可用于合作商家優(yōu)惠折扣、騎手公寓水電費(fèi)抵扣等。

“外賣小哥常年在路上跑、在樓里轉(zhuǎn)，有些事情他們發(fā)現(xiàn)得比網(wǎng)格員還早，比如涉及消防安全，哪里有隱患；涉及食品安全，哪家餐飲店的廚房臟亂差等。外賣小哥看到后隨手拍個照片發(fā)到群里，馬上會有社區(qū)工作人員聯(lián)系處理。”何志強(qiáng)說，騎手隨手拍1次，就能獲得1個積分。參加社區(qū)反詐宣傳、在外賣單上附加一份反詐宣傳提示等，也都能獲得相應(yīng)積分。

為切實(shí)解決社區(qū)獨(dú)居老人就餐難，義駕山社區(qū)積極探索老年人助餐服務(wù)模式，將標(biāo)準(zhǔn)化老年食堂建設(shè)納入民生實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目，全力打造“老年食堂+送餐入戶”助餐服務(wù)體系。但因社區(qū)現(xiàn)有力量不足，無法做到送餐服務(wù)全域覆蓋。為了讓養(yǎng)老助餐服務(wù)的春風(fēng)吹進(jìn)每一位有需求的老人家中，社區(qū)組建“助老送餐志愿服務(wù)隊(duì)”，目前已有15名外賣騎手通過專人對接、定點(diǎn)送餐服務(wù)，每天為30余名行動不便的高齡老人免費(fèi)送愛心餐上門。

稠城街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，街道將持續(xù)聚焦新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體，努力讓他們切實(shí)感受到“累了回‘家’、有事找‘家’”的歸屬感和獲得感。同時(shí)，多措并舉，發(fā)揮外賣小哥走街串巷的優(yōu)勢，動員他們主動參與社區(qū)治理，讓城市更有溫度、讓治理更有深度。