臨近歲末年初,電信網(wǎng)絡詐騙案件防控壓力增大,及時開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳是維護廣大客戶切身利益的重要舉措。為了進一步提高廣大客戶防范電信詐騙的意識,也為了更有力保護人民群眾“錢袋子”,中信銀行義烏分行積極組織開展集中宣防活動。 一、進一步提高行內員工反詐思想認識 該行各網(wǎng)點在晨夕會中進一步強調防范電信網(wǎng)絡詐騙工作的重要性、艱巨性和復雜性,從講政治、講大局的高度,要求每位員工切實增強做好防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳工作的緊迫感和使命感,凝心聚力、真抓實干,以高度的思想自覺和行動自覺,確保防范電信詐騙宣傳有效開展。 二、全面集中開展反詐宣傳活動 (一)充分利用廳堂陣地宣傳。 一是,各網(wǎng)點在廳堂內擺放宣傳展架、營業(yè)廳電視滾動播放反詐小視頻,提示客戶提高反詐意識,警惕刷單、虛假投資理財、“殺豬盤”、冒充類等詐騙類型。 二是,廳堂人員對前來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶現(xiàn)場說法,結合現(xiàn)實案例著重講解電信詐騙套路,提醒客戶不要將個人資料、銀行卡號、存款密碼等信息告訴陌生人。 三是,柜面人員對每一位辦理轉賬的客戶加大宣防力度,提醒客戶切不可給陌生人轉賬;對取現(xiàn)的客戶加大甄別力度,一方面要防止客戶資金被騙,另一方面又要防范涉詐資金轉移。 (二)入企、入社區(qū)開展集中宣傳。 深入企業(yè)宣傳;顒悠陂g該行陸續(xù)進駐榮利服飾有限公司、佳倫家具公司、夏歌信息科技公司、昀晗貿易公司、寶華控股等企業(yè)對企業(yè)主、企業(yè)財務人員、務工人員重點開展刷單、虛假投資理財、“殺豬盤”、冒充類等詐騙類型的宣傳; 開展社區(qū)走訪。通過走訪清塘村網(wǎng)格商戶、復興社區(qū)等,該行向商戶、居民介紹防范電信網(wǎng)絡詐騙注意事項,耐心講解電信詐騙常見手段及反詐技巧,提高商戶、居民的防騙意識。 (三)加強線上宣傳,進一步拓寬宣傳范圍 春節(jié)期間,該行信E通官方公眾號發(fā)布了7個主題的反詐溫馨提示,分別為《郵寄黃金類詐騙》、《謊稱為電影刷評分當水軍類詐騙》、《免費清洗抽油煙機騙局》、《養(yǎng)老金補貼類詐騙》、《積分兌換類詐騙》、《謊稱“付費內推”的求職類詐騙》、《虛假網(wǎng)購類詐騙》。對上述反詐提示落實全行員工進行朋友圈轉發(fā),拓寬日常宣傳渠道,擴大宣傳范圍。 (四)創(chuàng)新宣傳方式 宣傳形勢新穎化。在進駐企業(yè)宣傳時,打破日常的單方面輸出的宣傳模式,通過幸運大抽獎的形式,提高公眾參與度,有利于深入對客戶開展反詐宣傳。 宣傳內容多樣化。在進入社區(qū)宣傳時,適逢新春來臨,該行通過向老年人送“福袋”的形式,對老年人針對性的開展虛假投資理財、“殺豬盤”、冒充公檢法類等詐騙類型的宣傳。 宣傳對象精準化。該行借助向高凈值客戶、企業(yè)主撥打拜年電話的契機進行精準宣防,讓他們了解常見及新型的詐騙手段和防范方法。 春節(jié)是家人團聚、歡度佳節(jié)的時刻。中信銀行義烏分行通過創(chuàng)新宣傳方式、擴大宣傳范圍來提高公眾的反詐防騙意識,能讓他們遠離被詐騙的風險,保護好自己的財產安全,安心迎接、過好美好春節(jié)時光。 |
GMT+8, 2025-4-9 06:29