南安中國水暖城

　　在本次考察中，考察團專門挑選了在福建衛(wèi)浴產(chǎn)區(qū)占據(jù)主導(dǎo)地位的南安九牧潔具、中宇衛(wèi)浴、輝煌水暖、申鷺達衛(wèi)浴、元谷衛(wèi)浴、華盛集團、特瓷衛(wèi)浴、利達五金、龍爾潔具及廈門的人水衛(wèi)浴、威迪亞科技和路達五金一共12家代表企業(yè)。

　　以南安和廈門為代表的福建衛(wèi)浴產(chǎn)區(qū)是國內(nèi)水暖衛(wèi)浴行業(yè)的重要產(chǎn)區(qū)之一，產(chǎn)量和規(guī)模在全國范圍內(nèi)都占據(jù)著相當?shù)谋壤�。南安的九牧潔具、申鷺達衛(wèi)浴、輝煌水暖和中宇衛(wèi)浴更是行業(yè)中的佼佼者，其品牌共同占據(jù)了目前全國衛(wèi)浴7個中國名牌中的4個席位。而廈門的路達、威迪亞作為國際一流品牌的代工企業(yè)，其科技水平、品質(zhì)保障、規(guī)模、銷量更是讓行業(yè)嘆為觀止。然而，企業(yè)的壯大往往具備了鮮明的時代特征，伴隨著社會發(fā)展的大勢；揭開歷史的面紗，我們看到福建衛(wèi)浴品牌發(fā)展的神奇之路。

　　昔日的打鐵之鄉(xiāng) 今日的“海西衛(wèi)浴基地”中心

　　南安的水暖衛(wèi)浴起源于何時，它的發(fā)展歷程有經(jīng)歷了哪些階段？據(jù)元谷衛(wèi)浴總經(jīng)理阮志總分析，南安的水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了三個階段的歷程：首先是起源期，南安水暖產(chǎn)業(yè)起源于上世紀70年代，在這個時期，南安市的侖蒼鎮(zhèn)是遠近聞名的"打鐵之鄉(xiāng)"，是國內(nèi)最早從事水暖行業(yè)制造銷售的基地之一；時間進入80年代，隨著侖蒼鎮(zhèn)水暖閥門企業(yè)的迅猛發(fā)展，并逐步成為全國水暖閥門、衛(wèi)生潔具的重要生產(chǎn)基地，南安的衛(wèi)企被譽為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一枝花”和“水暖之鄉(xiāng)”；到了90年代，品質(zhì)追求成了這個時代的鮮明特征，大量水暖衛(wèi)浴企業(yè)開始注重產(chǎn)品品質(zhì)，南安水暖衛(wèi)浴企業(yè)迎合時代要求，在品質(zhì)的保證下，南安的水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品開始暢銷全國；隨著時間的推移，南安水暖衛(wèi)浴的發(fā)展進入了第三個發(fā)展階段，這個階段可以分為兩個時期：一個是新世紀的前五年，這五年是水暖衛(wèi)浴品牌的初創(chuàng)期，消費者品牌意識開始覺醒，企業(yè)開始注重品牌推廣，各種品牌服務(wù)相繼推出。第二個階段是2005年到2010年，這個階段隨著房地產(chǎn)市場的井噴，南安的水暖衛(wèi)浴進入的相繼進入了品牌的運作的階段。經(jīng)過30年的發(fā)展，南安已成為全國三大水暖衛(wèi)浴的產(chǎn)業(yè)基地之一。

　　時間進入了“十二五規(guī)劃”，南安的實力使他開始占據(jù)“海西衛(wèi)浴基地”中心的地位，在福建的“十二五規(guī)劃”中，南安的水暖衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)更是被福建納入了 “千億產(chǎn)業(yè)鏈”規(guī)劃。

　　在這次考察過程中，筆者感受最大的是南安產(chǎn)區(qū)在政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、營銷渠道、科研方面及品牌推廣上有著其他產(chǎn)區(qū)無法比擬的優(yōu)勢。在政策方面，泉州、南安政府對五金水暖產(chǎn)業(yè)的長期大力扶持，特別是在土地保障和企業(yè)服務(wù)方面先后出臺了不少支持政策；在生產(chǎn)方面，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)集群化高，在侖蒼和英都兩鎮(zhèn)就有600多家水暖衛(wèi)浴閥門企業(yè)；在研發(fā)方面，企業(yè)擁有大批研發(fā)隊伍，并有多個國家級實驗室和國家級檢測中心設(shè)在企業(yè)；在銷售方面，南安擁有分布在全國各地近30萬銷售大軍，控制著全國80%的銷售終端；在品牌方面，有九牧、申鷺達、輝煌、中宇等知名龍頭企業(yè)，有中國名牌4個，而這類中國名牌在全國只有7個。

　　九牧、中宇、輝煌、申鷺達四大品牌

　　值得一提的是，南安企業(yè)在品牌推廣上，明星代言表現(xiàn)得最為搶眼。以南安四大品牌為例(九牧、中宇、輝煌、申鷺達四大品牌)，從2007年開始算起，四家企業(yè)各有不同的代言人。九牧代言人李冰冰、中宇代言人郭晶晶、輝煌代言人陳魯豫、特陶(申鷺達旗下品牌)代言人賈靜雯都是當今或曾經(jīng)娛樂界、體育界等一線明星。在他們的帶領(lǐng)和推動下，南安大中小型衛(wèi)浴企業(yè)幾乎都請了明星代言，密集程度遠遠超過其他產(chǎn)區(qū)。雖然明星代言的最終效果如何，只有各家企業(yè)自己能體會。然而，從中起到了龍頭帶動眾人參與的效果卻是非常明顯。

　　考察團在九牧車間

　　除此之外，規(guī)模上市也是南安企業(yè)一直在規(guī)劃和思考的一條品牌之路。中宇集團在德國上市，成為了衛(wèi)浴行業(yè)第一個敢吃螃蟹的人，其他南安幾家知名品牌如九牧、申鷺達、輝煌等也開始謀劃上市之路。同時，南安已經(jīng)完成了從水暖五金制造到衛(wèi)浴陶瓷、淋浴房等集成衛(wèi)浴產(chǎn)品的全套生產(chǎn)基地建設(shè)，同時啟動了櫥柜、浴柜和廚衛(wèi)電器項目建設(shè)，實現(xiàn)從廚房到衛(wèi)生間整體配套產(chǎn)品的自主研發(fā)和生產(chǎn)。種種跡象表明，南安在中國三大五金水暖產(chǎn)區(qū)中處于領(lǐng)軍的地位。

　　廈門的產(chǎn)區(qū)地位是如何震懾行業(yè)的

　　在中國的衛(wèi)浴品牌中，很少人會知道廈門的哪個衛(wèi)浴品牌在行業(yè)里是響當當?shù)�，甚至很多業(yè)內(nèi)人士都并不了解廈門有哪些衛(wèi)浴品牌。這時，很多人就會質(zhì)疑，廈門作為一個衛(wèi)浴產(chǎn)區(qū)他有哪些優(yōu)勢是可以和南安、佛山或者浙江對比的？

　　沒有考察過廈門衛(wèi)浴產(chǎn)區(qū)的人根本回答不出這些具體的問題�？疾靾F在廈門人水、威迪亞和路達的考察過程中，深深震撼于廈門衛(wèi)浴企業(yè)的魅力。

　　人水衛(wèi)浴是一家注重創(chuàng)新科技、研發(fā)隊伍龐大，致力于為消費者提供“衛(wèi)浴用水整體解決方案”的科技型企業(yè)。人水衛(wèi)浴的科技產(chǎn)品獲得了多項紅點獎、紅星獎和紅棉獎，在行業(yè)內(nèi)表現(xiàn)出了強大的科研實力。

　　威迪亞是專門生產(chǎn)進/排水閥、蓋板、隱藏水箱、掛墻水箱和電子感應(yīng)產(chǎn)品的衛(wèi)浴配件企業(yè)，為美標等全球衛(wèi)浴品牌提供先進的衛(wèi)浴配件。

　　路達是主營高檔水龍頭、衛(wèi)浴配件、閥門配件等各類衛(wèi)浴產(chǎn)品，是toto、科勒、漢斯格雅等國際一線品牌在亞洲最大的代工基地。

　　我們先來了解廈門衛(wèi)浴產(chǎn)區(qū)的現(xiàn)狀，再來解答廈門產(chǎn)區(qū)及企業(yè)的堅強實力和獨特魅力。

　　廈門是改革開放中發(fā)展起來的城市，企業(yè)五金衛(wèi)浴發(fā)展也帶著鮮明的時代特征。廈門位于潮州、南安兩大陶瓷和五金的產(chǎn)區(qū)中心，又和臺灣彰化這個中國人最早的衛(wèi)浴五金基地相鄰，再加上廈門本身的衛(wèi)浴生產(chǎn)能力，因此在廈門的200公里周邊地區(qū)的四大衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)集群區(qū)的產(chǎn)值就能達500億。而這幾年南安和潮州的中小企業(yè)及規(guī)模企業(yè)的發(fā)展速度加快，也為這個區(qū)域性的集群創(chuàng)造條件。

　　考察團在考察過程中總結(jié)了廈門衛(wèi)浴企業(yè)的特點：

　　首先是廈門衛(wèi)企科研力量龐大。廈門本地的衛(wèi)浴企業(yè)原本就非常重視設(shè)計研發(fā)和管理，因此長期培植一大批科研人才，僅路達的研發(fā)隊伍就達800多人，隨著中國唯一一個衛(wèi)浴工業(yè)設(shè)計中心落戶路達，這種形成中國衛(wèi)浴工業(yè)設(shè)計中心的趨勢將會加速。人水衛(wèi)浴的科技產(chǎn)品獲得了多項紅點獎、紅星獎和紅棉獎，在行業(yè)內(nèi)也表現(xiàn)出了強大的科研實力。

　　其二是城市人文環(huán)境優(yōu)越。廈門在城市環(huán)境、人文環(huán)境等方面都都有得天獨厚的優(yōu)勢，因此也最能吸引人才入駐。從企業(yè)的角度不光能吸引人才還能增加品牌的美譽度。南安產(chǎn)區(qū)的中宇衛(wèi)浴及元谷衛(wèi)浴已經(jīng)把營銷基地遷往廈門，申鷺達等南安一線品牌也開始籌劃營銷中心外遷到廈門的步伐。

　　其三是企業(yè)管理科學(xué)，注重低碳環(huán)保�？茖W(xué)、高效率的管理是考察團對廈門衛(wèi)企最直接的印象，不論是在威迪亞還是在路達，嚴格、高效、精細化及機械化的生產(chǎn)和產(chǎn)品管控是廈門衛(wèi)企的主要特點，也是廈門衛(wèi)浴產(chǎn)區(qū)的優(yōu)勢。同時，廈門衛(wèi)企在環(huán)保低碳方面也走在了其他衛(wèi)浴產(chǎn)區(qū)的前列，僅人水和路達在環(huán)境保護和污水處理方面每年都是成百上千萬的投入。

　　那么廈門具備了這么好的條件，廈門的衛(wèi)浴企業(yè)也具備了這么好的實力，那為什么廈門的企業(yè)為何不為業(yè)界所熟知呢？筆者分析，這就涉及到廈門企業(yè)市場定位的問題了。以路達及威迪亞為代表的衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)，占據(jù)了中國衛(wèi)浴出口的半壁江山，而且都是為國際大牌做代工服務(wù)，其品質(zhì)代表了國際一流品質(zhì)的標準。同時廈門的衛(wèi)廚產(chǎn)業(yè)，也被納入廈門市“十二五規(guī)劃”重要產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的范疇。

　　現(xiàn)實困惑 人才問題成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸

　　在這次考察過程中，無論是像四大家族(九牧、中宇、輝煌、申鷺達)這樣的大品牌還是二三線品牌，人才問題都是制約企業(yè)發(fā)展的共同問題。這里所說的人才包括高端人才和普通員工。

　　在談到南安衛(wèi)浴在引進高端人才的困惑時，業(yè)界人士表示，南安地處相對偏遠，大多企業(yè)以家族模式經(jīng)營為主，對市場營銷不夠重視，企業(yè)運營機制的落后，導(dǎo)致產(chǎn)品庫存不合理、品質(zhì)問題、產(chǎn)能不夠、產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品附加價值低、管理無序、等各種問題。成熟型人才為了體現(xiàn)自身價值通常都會向往條件好的地區(qū)或者企業(yè)去尋找更廣闊的平臺；其次，南安對成熟型人才來說有可能不能體現(xiàn)人才自身的價值，甚至有自身價值會大打折扣的風險，這也是南安在吸引到高端人才面臨困惑的原因之一；同時，對于高端人才的引進方面，企業(yè)老板和職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系有時候顯得很微妙，相互的不信任也制約著高端人才的引進。

　　在基層員工用工方面，南安的水暖衛(wèi)浴企業(yè)幾乎都集中在侖蒼鎮(zhèn)和英都鎮(zhèn)，地域相對偏僻，而這些企業(yè)以中小企業(yè)居多，數(shù)百家的中小企業(yè)分流了大量的生產(chǎn)工人，因此不論是大企業(yè)還是小企業(yè)都面臨用工緊張的境地；其次，如今80后90后新生代越來越少人愿意進入手工制造型的工廠，勞動效率也大打折扣，而60后70后老一代務(wù)工人員又面臨著退役的過程，用工問題就難免青黃不接。其三，整個水暖衛(wèi)浴行業(yè)目前還處于勞動密集型階段，自動化生產(chǎn)還沒有大量普及，用工問題進一步凸顯。

　　用工問題是不僅是南安衛(wèi)企面臨的問題，而是全行業(yè)甚至是制造行業(yè)都面臨的共同問題。南安在用工問題上也做了很多努力，以輝煌和申鷺達為代表的南安衛(wèi)企在用工文化讓考察團大為稱道，員工空調(diào)公寓、酒店式套房、廠區(qū)幼兒園、運動館、娛樂場所等基礎(chǔ)設(shè)施和民生工程不僅讓員工感受到“家”的感覺，也讓業(yè)內(nèi)人士看到了南安企業(yè)的人文關(guān)懷。據(jù)筆者多年來對衛(wèi)浴行業(yè)及衛(wèi)浴產(chǎn)區(qū)的了解，南安衛(wèi)企在企業(yè)的人文建設(shè)和情感關(guān)懷上都走在行業(yè)的前列。

　　同時，南安衛(wèi)企在本土人才培養(yǎng)上的也是不留余力，在企業(yè)轉(zhuǎn)型上也在積極探索，半自動化、自動化生產(chǎn)設(shè)備不斷被引進廠房，員工素質(zhì)及知識水平、技能水平不斷得到提升，生產(chǎn)環(huán)境和生活環(huán)境不斷得到改善，真正的現(xiàn)代化工業(yè)革命正在南安悄然發(fā)生。