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怎么說老板才會(huì)聽?

2012-2-9 14:06

摘要: 喜歡直來直去說話的人會(huì)很吃虧,因?yàn)閷?duì)方往往并不是按照字面意思來理解他的話,而是習(xí)慣于去猜他話中之意,然后得出一個(gè)不同于說者原意的理解。這就是為什么不懂社交的技術(shù)人才老覺得自己得不到重視的原因之一。他們 ...

    喜歡直來直去說話的人會(huì)很吃虧,因?yàn)閷?duì)方往往并不是按照字面意思來理解他的話,而是習(xí)慣于去猜他話中之意,然后得出一個(gè)不同于說者原意的理解。這就是為什么不懂社交的技術(shù)人才老覺得自己得不到重視的原因之一。他們習(xí)慣于說直白的話,猜不懂對(duì)方的話;而對(duì)方在一開始也猜不透他們的話。等到時(shí)間長(zhǎng)了,對(duì)方摸清了他們的底細(xì),放下了戒心后,又嫌他們永遠(yuǎn)聽不懂自己的意思。

    同樣的意思用不同的方式講出來,結(jié)果有天壤之別。比如同樣是請(qǐng)老板寫推薦信,明知老板沒空親自寫,需要自己替老板寫,只需要他老人家的一個(gè)簽名而已。若是話說的不到位,老板會(huì)很不舒服:憑什么我要在你自吹自擂的長(zhǎng)篇大論上簽名?若是溝通方式順暢,老板不僅不會(huì)生氣,還覺得你善解人意,并欣然幫忙。

    想讓老板聽得進(jìn)歌功頌德的馬屁話之外的真心話,是需要技巧的。一言以蔽之,態(tài)度和立場(chǎng)很關(guān)鍵。具體一點(diǎn),就是在希望達(dá)到不同的說話目的時(shí),采用不同的切入點(diǎn)和方式。

    若想讓老板采納自己才高八斗的方案和判斷,從而證明自己的能力,就得用高明的保險(xiǎn)推銷員之于保險(xiǎn)買主的立場(chǎng)去游說。首先要把握住客戶需求:老板到底需不需要類似的方案?我的方案與老板自己的方案是否有沖突?這個(gè)方案在老板的日程表上到底是處于十萬火急的優(yōu)先地位,還是可做可不做的雞肋地位?你可以通過老板的一言一行判斷出他心中的任務(wù)優(yōu)先順序表,再尋找合適的機(jī)會(huì)進(jìn)言。當(dāng)然,就像賣保險(xiǎn)的一樣,也得隨機(jī)應(yīng)變。很可能你原計(jì)劃賣一萬元的套餐,最后只賣掉一千元的單項(xiàng)。但通過這個(gè)過程,讓老板知道你很努力上進(jìn),已經(jīng)大獲全勝。

    如果想發(fā)表負(fù)面意見或者是否定老板的言行,不妨把自己想象成面對(duì)退休了的父母的大齡未婚子女。你得說你想說的,做你想做的,但必須給足父母面子。開場(chǎng)白必須是:“您說的有道理!比缓笤凇按送,我還覺得……”的過程中撥亂反正。

    若想適時(shí)索要福利、加薪或者職位,可以把自己想象成幼兒園的小朋友向父母索要額外糖果時(shí)的情景。通常吃飯吃得好,做游戲聽話或者逗得家長(zhǎng)哈哈大笑時(shí)才有此待遇。這種話,只有在你明確感覺到老板對(duì)你贊賞有加的時(shí)候有所暗示比較好,而且最好是撒嬌式的,比如:公司已經(jīng)三年沒加薪了;蛘撸鹤罱影嗵啵X子都空掉了,好想休假啊。給老板一個(gè)施加恩惠的機(jī)會(huì)。當(dāng)然這前提得是老板給得起,否則你就只能成為那個(gè)哭鬧不止而不被家長(zhǎng)理睬的孩子了。

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