哈佛法學院經(jīng)典讀本,被美國律師協(xié)會(ABA)評為“20世紀美國律師十大必讀書”的To Be a Trial Lawyer的作者F.Lee Bailey有這樣一段名言:“比如你控告我說,我的狗咬了你。我的辯護是這樣進行的:我的狗是條老狗,它根本沒有牙齒。要不然就說,我的狗那天晚上關(guān)起來了。再就是,我不相信你真的挨咬了。最后是,我根本沒有狗!闭怯捎谶@樣出色的辯術(shù),導出了“我的狗咬你”這一命題不存在。
作為一名律師,尤其是英美法學中的抗辯律師的辯術(shù)水平之高,是驚人的。而作為一名出色的獵頭人,其辯術(shù)的水準也將直接決定獵頭業(yè)務水平的高低,特別在你的客戶想賴帳時,辯術(shù)就顯得尤為重要。 經(jīng)常發(fā)生的一種情形是,當服務完成之后需要客戶掏腰包時,并不是所有的客戶都十分樂意掏的。光在上海就發(fā)生過數(shù)起獵頭公司訴用人單位不肯付中介服務費的案子。雖然案子最終以調(diào)解方式了斷,但畢竟不是一件令人愉快的事。所以,獵頭公司除了提高自我保護意識,將合同簽訂完善之外,更多的則應該提高辯術(shù)水平。試舉數(shù)例:
一、你推薦的人根本未上班——事實上你所推薦的人正在說話者的旁邊簽訂《勞動合同》。這時候你怎么辦?客戶想要鉆的空子是,你很難對你所推薦的人“正在他那里上班”進行舉證,假如你推薦的是一位駐外地辦事處的銷售人員,那更會蹤影全無。因此,好好想一想怎么對付這種情形是必要的。 二、過了試用期再付款——事實上雙方的《服務合同》中根本沒有這一條。而試用期后付款對于獵頭公司而言,風險極大,無形之中客戶是在單方面加重獵頭公司的責任,是對合同條款進行重大的修正。因而明顯有失公平。 三、錄用的人水平比我們期望低,不應該付這么多費用——事實上能夠被他們錄用的人肯定不是離要求相距太遠的人才。這顯然是一種不健康的行為,既然水平差那為什么還要錄用呢?
四、我們今后長期合作,費用下次一起結(jié)算——但或許他再也不會與你合作了。 對于諸如此類似是而非的“理由”,你有恰當?shù)摹稗q術(shù)”來應對嗎?獵頭公司所擔的風險是相當大的,尤其是市場競爭激烈的時代。掌握良好的辯術(shù),既不得罪客戶,又能維護自己的權(quán)利,是當今獵頭人必備的素質(zhì)。 |
GMT+8, 2025-4-21 11:32