日前，客戶鄭女士來到中信銀行義烏篁園支行找到理財(cái)經(jīng)理，要求查看其名下持有理財(cái)產(chǎn)品情況，希望可以贖回部分資金用于股票打新。理財(cái)贖回后，客戶要求轉(zhuǎn)賬匯入某一投資機(jī)構(gòu)賬戶。理財(cái)經(jīng)理詢問其股票打新為何不在專業(yè)證券平臺(tái)操作，而是匯款到該公司賬戶，鄭女士稱該賬戶為其下載的某一投資平臺(tái)公司賬號(hào)，用于股票投資�？吹洁嵟砍鍪镜耐顿YAPP后，理財(cái)經(jīng)理意識(shí)到其可能遭遇了電信詐騙，立即阻止了該女士的匯款操作，提示匯款風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)了解，該客戶通過微信群了解到股票打新投資回報(bào)高，通過添加群里推薦的某打新機(jī)構(gòu)工作人員，并在其指導(dǎo)下下載了所謂的股票投資客戶端，注冊(cè)后轉(zhuǎn)入資金10000元。鄭女士根據(jù)推薦申購股票6800元，對(duì)方聲稱其誤操作購入68000元要求補(bǔ)足61200元，否則屬于違規(guī)操作需凍結(jié)賬戶資金。通過理財(cái)經(jīng)理的耐心講解，以及對(duì)微信對(duì)話內(nèi)容的分析，鄭女士這才察覺到不妥，并在理財(cái)經(jīng)理的建議下打印銀行流水到就近的公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理，避免了更大的資金損失。
雖然近年來媒體、公安、銀行等單位都對(duì)防詐騙方式進(jìn)行了大量的宣導(dǎo)，但是騙子的詐騙手段層出不窮，詐騙方式不斷升級(jí)，仍然有不少人不小心落入圈套。中信銀行義烏篁園支行全員堅(jiān)持以高度的責(zé)任感和使命感要求自己，不僅要積極做好客戶防詐騙知識(shí)的宣傳，提高客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，更要在日常工作中仔細(xì)觀察、耐心詢問，全力維護(hù)好客戶賬戶資金安全。 | 
