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標題: 酒店轉讓后原充值卡消費遭拒 [打印本頁]

作者: 商城美女 時間: 2015-9-28 09:56
標題: 酒店轉讓后原充值卡消費遭拒
9月22日下午，安徽籍消費者許先生致電福田市場監(jiān)管所，感謝工作人員幫助他維權。

　　許先生在義烏經商多年。由于不少外地客商來義烏時需要住宿，就于2014年7月以妻子的名義，在我市某酒店辦了一張會員卡。當時酒店正在優(yōu)惠促銷，許先生當場充了2000元錢，酒店返送200元。當日消費后，他一直未用此卡。

　　今年9月17日，許先生第二次到該酒店消費，但刷充值卡時被拒絕了。明明卡中還有2000多元，怎么就不能用了呢?許先生一頭霧水。原來，這家酒店已轉讓。新酒店老板張先生解釋說:“我沒有收到過卡上的錢，這卡不能在我這里使用�！痹S先生與酒店協(xié)商無果，只好向福田市場監(jiān)管所投訴，要求原會員卡中的錢繼續(xù)在該店使用。

　　福田市場監(jiān)管所工作人員馬上向雙方了解情況，聽取雙方的說法，當場向張先生耐心講解相關法律知識，細致地做思想工作，最終張先生同意許先生可以繼續(xù)消費使用原會員充值卡。

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