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中國電信將服務(wù)衍生到了手機售后環(huán)節(jié)。近日,位于義烏新馬路新華書店旁的中國電信售后服務(wù)中心正式開業(yè),這也是繼杭州之后全省第二家省級天翼手機售后服務(wù)中心。
記者在現(xiàn)場看到,為了推廣活動,本次授牌的天翼手機售后服務(wù)中心正在舉辦“手機免費維修節(jié)”。凡是在2012年12月25日至2013年1月8日期間,無論什么品牌的手機維修都可以免除手工費,進店的用戶還可以享受手機的免費清洗檢測、免費貼膜以及免費重裝系統(tǒng)等服務(wù),更有好禮相送。此外,用戶還可以享受配件0~8折的優(yōu)惠。
據(jù)悉,天翼手機售后服務(wù)中心已獲得眾多國內(nèi)國際終端品牌的維修授權(quán),并且擁有先進的終端輔導(dǎo)設(shè)備,設(shè)置有手機體驗區(qū)、同屏演示區(qū)、iTV體感游戲區(qū)。
電信工作人員稱,售后服務(wù)中心的開通,一方面通過提供“全品牌、全系列”手機維修服務(wù),形成行業(yè)內(nèi)服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢,另一方面可以將售后服務(wù)中心打造成“3G體驗中心”和“手機輔導(dǎo)基地”,方便用戶全面體驗新一代的3G終端功能,享受智能手機所帶來的多彩生活。
記者還了解到,義烏天翼手機售后服務(wù)中心,涵蓋銷售Sale、 零配件 Sparepart、售后服務(wù) Service和信息反饋 Survey,提供全方位的終端服務(wù),相當于一個手機“4S”店。
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