“我們小區(qū)好多年沒(méi)這么熱鬧了，配鑰匙的、剪褲腳的、修空調(diào)的，一下子聚齊了這么多攤點(diǎn)，真方便�！�7月20日上午，家住站前小區(qū)的龔桂英大媽看到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了這么多服務(wù)攤點(diǎn)后，趕緊上前咨詢家里空調(diào)故障的維修事宜，還順便理了個(gè)發(fā)。

當(dāng)天，稠城街道車(chē)站社區(qū)設(shè)在站前路185號(hào)的“有事找社區(qū) 就近找網(wǎng)格”服務(wù)群眾聯(lián)絡(luò)點(diǎn)啟用，匯集多個(gè)便民服務(wù)項(xiàng)目的“站前小集”也首次亮相。

車(chē)站社區(qū)是一個(gè)新老小區(qū)相結(jié)合的社區(qū)，經(jīng)過(guò)多年的城市有機(jī)更新，社區(qū)面貌有了很大改觀，但仍存在基礎(chǔ)設(shè)施落后、治理難度較大等問(wèn)題。為破解老舊小區(qū)治理難問(wèn)題，打通服務(wù)居民“最后一米”，車(chē)站社區(qū)統(tǒng)籌盤(pán)活現(xiàn)有資源，將原車(chē)站居委會(huì)辦公樓一樓打造成一個(gè)“有事找社區(qū) 就近找網(wǎng)格”服務(wù)群眾聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，為居民提供飲水、充電、工具借用、矛盾調(diào)解等服務(wù)。同時(shí)，社區(qū)還引入綠城物業(yè)服務(wù)，由專(zhuān)門(mén)的維修師傅定人定時(shí)在服務(wù)點(diǎn)值守，為其他沒(méi)有物業(yè)公司的老舊小區(qū)提供基本物業(yè)服務(wù)。此舉不僅可以提升物業(yè)公司的品牌度，迅速解決居民實(shí)際需求，還減輕了社區(qū)治理難度，實(shí)現(xiàn)社區(qū)、物業(yè)、居民“三方共贏”。

買(mǎi)的褲子太長(zhǎng)了，需要剪一些；廚房的水龍頭漏水了，需要修一下；家里的備用鑰匙被孩子弄斷了，需要配一把……隨著城市有機(jī)更新的不斷推進(jìn)，小區(qū)建設(shè)越來(lái)越漂亮，但那些“小修小補(bǔ)”的剛需服務(wù)卻不好找了。車(chē)站社區(qū)不少居民在生活中也經(jīng)常碰到類(lèi)似煩惱，尤其是一些老年居民，諸如此類(lèi)的小事不想去麻煩兒女，自己一下子又不知道去哪里找人來(lái)修補(bǔ)。

車(chē)站社區(qū)以群眾需求為導(dǎo)向，在“有事找社區(qū) 就近找網(wǎng)格”服務(wù)群眾聯(lián)絡(luò)點(diǎn)啟用之際，同步啟動(dòng)“站前小集”。據(jù)了解，該小集涉及多個(gè)便民服務(wù)項(xiàng)目，主要有小家電維修、配鎖換鎖、衣褲鞋縫補(bǔ)、理發(fā)、義診等服務(wù)，為居民解決日常生活中的一些小困難、小問(wèn)題。根據(jù)安排，社區(qū)計(jì)劃每月定期在此開(kāi)展一次“站前小集”活動(dòng)，以滿足小區(qū)居民的需求。

車(chē)站社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，在小區(qū)開(kāi)設(shè)服務(wù)群眾聯(lián)絡(luò)點(diǎn)和便民服務(wù)集市，出發(fā)點(diǎn)是切實(shí)解決居民“急難愁盼”，實(shí)現(xiàn)“小事就地解決、大事不出社區(qū)”，努力提升居民的幸福感和獲得感。