“當你的孩子負笈海外，跨越國度走向世界，開始他們?nèi)�新的學習旅程時，你是否感到既激動又忐忑？”一位母親在送別女兒留學時如是說。

伴隨著我國經(jīng)濟的縱深發(fā)展以及國際開放程度的不斷加深，無論是求學、旅游，還是工作，出國都成為了人們生活中的重要組成部分。在此背景下，作為國內(nèi)外匯業(yè)務先行者之一的中信銀行，從人民群眾實際需求出發(fā)，突破傳統(tǒng)理念，成為同業(yè)中首家推出出國金融業(yè)務的銀行。

2023年，適逢中信銀行出國金融業(yè)務開辦25周年，在其搭建的全客群、全渠道、全流程的出國金融服務體系基礎(chǔ)上，中信銀行又創(chuàng)新推出了EasyGo會員服務體系，圍繞簽證辦理、出國留學、跨境消費等業(yè)務場景全面升級出國金融綜合服務內(nèi)涵，將被動接受客戶需求的“觸發(fā)式”業(yè)務模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃优惆榭蛻舻摹坝袦囟取狈�務，“要出�?找中信”，以實力鑄口碑。

辦簽證 找中信

快速簽證服務解決燃眉之急

如果說豐富多樣的出國金融產(chǎn)品，讓眾多出國人士選擇中信銀行成為必然，那么，提供方便快捷的簽證代理服務則是他們選擇中信銀行的加分項。

“真的多虧了中信銀行，沒想到這么快就拿到了簽證！”在中信銀行杭州分行的支行網(wǎng)點里，許女士激動地握著出國金融服務專員的手，感謝的話說了一遍又一遍。

許女士的孩子今年被美國密歇根大學安娜堡分校錄取為研究生，學校通知9月4日開學。在準備簽證材料的過程中，她發(fā)現(xiàn)辦理需要很多繁瑣的步驟，而剩下的時間非常緊迫，很可能影響孩子按時入學。中信銀行杭州分行的出國金融團隊了解到該情況，立刻安排了服務小組，通過多方努力，最終幫助許女士把原本拿到簽證需要2周時間縮短為1周，孩子得以順利出國學習。

為了讓孩子更專注于學業(yè)，無需擔心生活費的問題，許女士還選擇了在中信銀行辦理國際匯款業(yè)務，輕松地將生活費、學費等款項匯至美國，不僅節(jié)省了時間，還避免了匯率損失。

其實，像許女士這樣的家庭，中信銀行每年要服務近10萬組。值得一提的是，早在1998年，中信銀行就已經(jīng)成為美國簽證業(yè)務獨家代理銀行。25年來，中信簽證服務已經(jīng)覆蓋全球100多個國家，累計幫助2200萬國人走出國門。

據(jù)介紹，中信銀行的全球簽產(chǎn)品覆蓋廣泛，提供歐洲、亞洲、澳洲、美洲等全球熱門國家的簽證服務，并與多國使館達成官方合作，其中美國簽證代傳遞及代收費、新加坡簽證代傳遞、以色列簽證代收費，均屬指定金融機構(gòu)，英國如意簽提供上門服務，可實現(xiàn)一站式簽證辦理。

“整個中信銀行擁有1400余人的出國金融專員團隊及近400人的出國留學規(guī)劃師團隊。”中信銀行杭州分行相關(guān)負責人表示，面對專業(yè)和復雜的出國金融業(yè)務，中信銀行在每一個網(wǎng)點都配備有出國金融服務專員，提供簽證辦理、外幣結(jié)算、留學咨詢等出國金融一站式貴賓服務，“我們還設(shè)有金融專線及線上白金顧問團隊，客戶只要撥打客服熱線，便可享受7×24小時專線服務。”

無論線上線下，中信銀行杭州分行都能為有出國需求的客戶打造一站式、一對一的服務輔導。在中信銀行，每一位客戶都能享受到一站式全流程陪伴的出國金融服務，這便是“要出國 找中信”服務口號深入人心的秘訣所在。

要留學 找中信

全方位的留學保障助力求學夢

在一個寂靜的深夜，吳女士焦急的聲音從電話那頭傳來：“我的孩子一個人在國外，已經(jīng)高燒兩天了！校醫(yī)給她開了退燒藥，可癥狀并沒有緩解。”，接電話的是中信銀行杭州分行的出國金融專員。

雖已過了國內(nèi)時間晚上12點，但事態(tài)緊急，中信銀行杭州分行的出國金融服務團隊火速行動，在一個小時內(nèi)，通過跨境醫(yī)療援助服務聯(lián)系到了當?shù)匾恢�專業(yè)的醫(yī)療服務管家團隊。在與吳女士的女兒洋洋電話溝通后，當?shù)蒯t(yī)療服務團隊初步判斷這是急性感染引發(fā)的病情，并安排專人將洋洋送醫(yī)治療。五天后，洋洋康復出院，遠在國內(nèi)的吳女士一家也終于松了口氣。

“孩子在外求學，安全和健康問題是我們最重視的，這點中信銀行幫了大忙！”吳女士說這話的時候，眼神里充滿感激。今年是杭州姑娘洋洋出國留學的第三年了，而中信銀行的出國金融服務也陪伴了她三年。此刻，舉世矚目的亞運會正在家鄉(xiāng)舉辦，她在向來自全球各地的同學們展示中國魅力的同時，也收獲了站在世界舞臺上乘風破浪的自信和底氣。 

值得一提的是，中信銀行除了提供“不止于金融”的服務外，還整合了中信集團優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源，為留學學子打造各類英才實習營。在資深金融團隊的指導下，學子們的時間管理能力、演講能力、團隊協(xié)作能力、領(lǐng)導力等軟實力均能得到全方位提升。當然了，高含金量的官方中英文雙語實習結(jié)業(yè)證書也是必不可少的。

“我們的服務不僅僅只是金融服務，而是涵蓋全方位的海外留學保障，其中包括全球醫(yī)療緊急救援服務、境外意外傷害保障、國際航班延誤保障等，解決了家長的后顧之憂。”中信銀行杭州分行相關(guān)負責人表示，憑借著對出國金融市場的深入了解和專業(yè)的服務精神，中信銀行已經(jīng)為無數(shù)孩子實現(xiàn)了出國留學的夢想，讓留學在外的他們可以無懼挑戰(zhàn)、勇往直前。未來，中信銀行也將幫助更多學子鋪設(shè)通向國際舞臺的橋梁。

要出國 找中信

兼具實力與溫度的一站式出國金融服務

歷經(jīng)36年的強核發(fā)展，中信銀行已成為一家資本實力雄厚、綜合服務能力強大、具有廣泛市場影響力的國際化和全功能的商業(yè)銀行。2022年，中信銀行在“世界1000 家銀行排名”中名列第19位。中信銀行杭州分行作為中信銀行全國戰(zhàn)略支點行之一，綜合融資規(guī)模已超8000億元。

習近平總書記在金融工作會議上曾指出，要強化服務意識，努力實現(xiàn)經(jīng)濟價值與社會價值的統(tǒng)一。近年來，中信銀行杭州分行始終堅定不移走高質(zhì)量發(fā)展路子，努力打造價值銀行，也是貫徹落實習近平總書記指示要求的戰(zhàn)略舉措。

從最開始的簽證服務，到出國專屬銀行卡、留學匯款優(yōu)惠通道、資信證明、留學咨詢輔導、學生國外體驗營、海外留學生互助、海歸社群服務等；從最初的出國金融品牌建立，到提供貼心、全面、便利的一站式出國金融服務，中信銀行正努力成為客戶首選的財富管理銀行、最佳綜合金融服務提供者。

新的奮斗征程上，金融業(yè)肩負著時代所賦予的新的歷史使命。未來，中信銀行出國金融將持續(xù)發(fā)力，以全球的視角和前瞻的思維，將服務達到新的高度，為培養(yǎng)具有國際視野的高層次人才作出新貢獻。