日前，中信銀行義烏分行組織開展了營業(yè)場所突發(fā)暴力搶劫事件的實操應急演練，此次演練旨在進一步強化一線員工的安全意識，提高員工突發(fā)事件處置水平，提升員工的整體風險防控能力，切實保護員工、客戶人身和國家財產的安全。該行保衛(wèi)部、運營管理部相關人員及營業(yè)部全體人員參加了演練。

本次實操演練共分3個環(huán)節(jié)，首先是演練前溝通環(huán)節(jié)，保衛(wèi)部、運營管理部、營業(yè)部進行了實操演練前溝通，傳達演練場景、演練目的、演練計劃及應急處置流程。其次是正式演練環(huán)節(jié)，根據(jù)演練預案，分別開展持兇器暴力搶劫、挾持人質搶劫突發(fā)事件應急演練。最后是復盤環(huán)節(jié)，就演練情況開展復盤，針對演練過程中存在的不足一一進行討論并加以改進，確保柜面、廳堂、保衛(wèi)等相關人員各司其職，精準掌握處置要點。

通過本次應急演練，不僅進一步明確了相關人員的崗位職責，也進一步熟悉了技防、物防設施的操作要領，更進一步增強了員工的安全防范意識和信心，提高了突發(fā)事件的處置能力。