今年以來，作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)，義烏跨境電商“新”意十足。面對國際市場不斷變化的新需求，跨境電商充分運用AI等新技術(shù)，不斷拓展新通道，讓跨境電商聚新成勢，跑出發(fā)展“加速度”，促進跨境電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模由小到大、做優(yōu)做強。

新技術(shù)帶來新機遇

“又有一筆新訂單了。”3月5日一早，上海歐佩克機械設(shè)備有限公司負責人徐鏡錢打開手機查看當日訂單情況，系統(tǒng)顯示上午7時45分，一名墨西哥客戶通過AI客服推薦下了一筆訂單，價值2.4萬美元�！拔覀儐T工都還沒上班，AI已經(jīng)幫我們接到訂單�！毙扃R錢說。

歐佩克主營永磁變磁空壓機、螺桿式空壓機等產(chǎn)品，從事外貿(mào)20余年。2017年開始，公司轉(zhuǎn)型跨境電商，憑借工貿(mào)一體化的優(yōu)勢，產(chǎn)品暢銷歐美市場�！耙郧皢T工不僅要懂產(chǎn)品，還要精通外語，成長期長。受時差等限制，我們還要安排員工輪值接單，投入的無形成本較高。”徐鏡錢說。

轉(zhuǎn)機來自2023年。據(jù)了解，歐佩克是阿里國際站最早一批嘗試接入AI功能的用戶，也是最早一批新技術(shù)獲益者�！癆I客服24小時在線，可以及時回復客戶的詢盤，并提供基礎(chǔ)問答，能快速幫我們鎖定客戶。同時還具有翻譯、文本生成、選品配貨、優(yōu)化關(guān)鍵詞等功能，尤其是翻譯，可以在17種語言中自由轉(zhuǎn)化，其中既有英語、法語、西班牙語等較為通用的語言，也有印地語、希伯來語等小語種，讓我們可以和客戶實現(xiàn)24小時無障礙溝通�！毙鞐钍且幻�00后，去年才入職歐佩克。在AI工具助力下，新晉員工也能屢屢接下大單。

有了先進技術(shù)，歐佩克不斷實現(xiàn)自我突破，今年更是靠著AI成功拿下2000萬美元的中東大單，市場版圖不斷擴大�！澳壳肮�廠的訂單已排到四五月份，我們正在加班加點趕貨�！毙扃R錢說。

新通道跑出新速度

日前，一個裝有跨境電商出口貨物和一般貿(mào)易出口貨物的集裝箱經(jīng)義烏海關(guān)監(jiān)管后，從義烏快件（跨境）監(jiān)管中心運往寧波大榭碼頭，搭乘以星快船運送至美國。這是義烏首票“跨境清單+報關(guān)單”拼箱貨物。

“之前我們要攬貨裝滿整柜的跨境電商商品才能申報出口，無法兼顧跨境電商物流的時效和成本�！闭憬瓝P程國際物流有限公司董事長程克超說，“這種集拼新模式，不僅縮短了我們的攬貨周期，也進一步簡化了通關(guān)流程，發(fā)貨速度較以往快了1～2天�！�

快人一步才能搶占先機。今年以來，義烏不斷深化國貿(mào)改革，在物流領(lǐng)域突破創(chuàng)新，一再刷新該領(lǐng)域的“義烏速度”。上月，一批出口至俄羅斯的跨境電商貨物搭乘國際公路運輸公約（TIR）的運輸車輛從義烏快件（跨境）監(jiān)管中心啟程，意味著浙江首條“TIR+跨境電商”全鏈路通道貫通。相比空運、海運、鐵路等傳統(tǒng)方式出口，TIR國際公路運輸對基礎(chǔ)設(shè)施依賴小、機動靈活，適合小包裹出口，為企業(yè)開辟了新通道。

依托技術(shù)創(chuàng)新、通道拓展，義烏跨境電商“一鍵賣全球”的場景加速實現(xiàn)。近年來，義烏抓住契機，出臺系列政策，持續(xù)招大引強，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)，助力跨境電商挖掘商機、培育新機。

政策春風為市場帶來暖意。去年，義烏招引落地Temu華東首個集貨倉、菜鳥國際快遞全國首個商家中心等電商平臺項目4個；啟用跨境電商產(chǎn)業(yè)園等新平臺，入選全省首批跨境電商直播試點園區(qū)3家，電商集群加速壯大，跨境電商增勢強勁，全年實現(xiàn)跨境電商交易額1400.93億元，同比增長15.63%。

接下來，義烏將持續(xù)迭代新平臺、開辟新空間、拓展新通道，進一步提升全球輻射力、國際競爭力，強化數(shù)字賦能，迭代數(shù)字市場、數(shù)字物流、數(shù)字金融，推動“直播+平臺+跨境電商”三位一體融合發(fā)展，全力打造全球數(shù)字貿(mào)易高地。