昨日中午12時(shí)許，義烏火車站站臺(tái)，杭州至成都的列車即將啟動(dòng)。5號(hào)車廂門前黑壓壓一片，擠滿了準(zhǔn)備上車的返鄉(xiāng)者。

　　在這些歸心似箭的返鄉(xiāng)人潮中，40歲的成都旅客樊明就是其中一位。在他忙完行李擺放后，把疲憊的臉靠車窗的那一刻，他心里不安的那塊石頭才算落地了。

　　春運(yùn)首日，義烏站發(fā)送乘客超2萬(wàn)人次

　　義烏火車站副站長(zhǎng)潘正操介紹，昨日春運(yùn)首日義烏火車站開出了28趟臨時(shí)列車，客流主要集中在云南、貴州、四川、重慶等方向。其中客流高峰日將會(huì)在1月15日、16日出現(xiàn)，最高峰日發(fā)客流將突破3萬(wàn)人次。

　　潘正操說(shuō)，今年春運(yùn)，義烏火車站為了讓返鄉(xiāng)乘客回家的路更順暢。加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)旅客的服務(wù)工作，通過(guò)完善服務(wù)設(shè)施和作業(yè)程序，細(xì)化落實(shí)重點(diǎn)旅客車站交接、信息通報(bào)等方面的措施辦法，提高對(duì)重點(diǎn)旅客的服務(wù)水平。同時(shí)，通過(guò)組織的青年志愿者與社會(huì)團(tuán)體組織的志愿者共同為旅客提供春運(yùn)服務(wù)。

　　鐵路實(shí)名驗(yàn)票：人、票、證一致只需十多秒

　　在義烏站實(shí)行的實(shí)名制驗(yàn)票驗(yàn)證處，記者作了一番零距離的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。從現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)站，如果人、票、證一致的話，平均十多秒就基本搞定了。

　　昨日下午3時(shí)，義烏站4個(gè)進(jìn)站驗(yàn)票通道打開，各通道都有鐵路工作人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)票，電腦驗(yàn)票系統(tǒng)包括了二代身份證識(shí)別儀和車票掃描儀。

　　旅客吳天福告訴記者，前些天他特別關(guān)注《義烏商報(bào)》有關(guān)春運(yùn)的報(bào)道，知道今年實(shí)行買票和驗(yàn)票進(jìn)站實(shí)名制后，特別做了功課。在驗(yàn)票處，吳天福將早已準(zhǔn)備好的車票和二代身份證遞給驗(yàn)票人員。識(shí)別、掃描之后，電腦上跳出“通過(guò)”字樣。3秒鐘后，拿到蓋好章的車票，吳天福順利進(jìn)站了。

　　在實(shí)名制驗(yàn)票過(guò)程中，記者發(fā)現(xiàn)仍不時(shí)有乘客被驗(yàn)票窗口“卡”住，問(wèn)題多出在未用乘車人規(guī)定證件購(gòu)票。江西人盧芳就是其中一位，購(gòu)票時(shí)，她是委托老鄉(xiāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂票，但當(dāng)時(shí)老鄉(xiāng)忘了用她的身份證購(gòu)買，結(jié)果昨日上午她來(lái)到義烏火車站乘車，驗(yàn)票人員發(fā)現(xiàn)，她本人和票、證的信息不相符。

　　返鄉(xiāng)的列車即將開出，車票上的信息卻不是自己的，盧芳急得快要哭了。義烏鐵路派出所考慮到實(shí)名制驗(yàn)票今年首次施行，確實(shí)有不少旅客還未適應(yīng)，最后按照實(shí)際情況，進(jìn)行人性化處理，盧芳也順利踏上回家之路。

　　春運(yùn)第一天，返鄉(xiāng)的旅客們?cè)诹x烏火車站等候上車。在歸鄉(xiāng)旅客人潮中，有的人大包小包拎一起，有的人大手牽小手，還有的人剛剛經(jīng)歷了上車驗(yàn)票時(shí)的焦慮，但不管怎樣都難掩回家的喜悅之情。