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訂酒席縮水

2012-3-2 10:37

摘要: 食客雙倍獲賠 肖女士在蔡甸新紀(jì)緣酒店為剛一歲的兒子擺了22桌慶生酒。快散席時(shí),有個(gè)孩子叫道,“我們桌上沒(méi)有魚(yú)丸呀?” 肖女士清點(diǎn)發(fā)現(xiàn),有12桌沒(méi)上魚(yú)丸,而是用藕丸替代的。已散席的8桌菜都沒(méi)有上齊,共有15份 ...

食客雙倍獲賠

      肖女士在蔡甸新紀(jì)緣酒店為剛一歲的兒子擺了22桌慶生酒?焐⑾瘯r(shí),有個(gè)孩子叫道,“我們桌上沒(méi)有魚(yú)丸呀?”

      肖女士清點(diǎn)發(fā)現(xiàn),有12桌沒(méi)上魚(yú)丸,而是用藕丸替代的。已散席的8桌菜都沒(méi)有上齊,共有15份主菜未上。算下來(lái),她多付了460元菜錢(qián)。

      酒店解釋?zhuān)欠⻊?wù)員疏忽,菜上混了。她要求酒店按實(shí)際上菜情況計(jì)價(jià),然后再打點(diǎn)折,但酒店不同意。

      工商人員到酒店調(diào)查,酒店經(jīng)理說(shuō),當(dāng)天酒席較多,魚(yú)丸子不夠,為不耽誤客人用餐,擅自將魚(yú)丸子改成了藕丸子。少上菜的問(wèn)題,是因?yàn)橄忌⒘,再上就浪費(fèi)了。

      工商人員認(rèn)為,酒店不告知“失誤”,損害消費(fèi)者的知情權(quán),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。經(jīng)調(diào)解,昨日肖女士已拿到多收菜錢(qián)的雙倍賠償。

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