隨著消費者對櫥柜的日益看重,家居賣場成為消費者選購櫥柜的好去處。誠然,家居市場的地理位置較好,品牌集中程度高,容易形成聚集效應;但在淡市時,家居賣場也存在一些不足,影響消費者的選購。 賣場集中是優(yōu)勢 在選購櫥柜等家居建材產品時,消費者往往更愿意貨比三家,不僅是外觀,材質、價格都是比較的內容。在對北京西四環(huán)家居商圈的調查中,“家居賣場集中”是52.9%的受訪者選擇這一商圈的原因。賣場集中為消費者帶來了便利,能夠形成規(guī)模效應為消費者的購買帶來多種選擇余地,居然之家副總裁任成介紹,賣場不僅要為消費者提供優(yōu)質的產品,為客戶帶來方便也是服務的重點。 口碑帶來消費者 在居室裝修的過程中,選購家具產品和主材是多數業(yè)主最為重視的環(huán)節(jié),家裝主材包括地板、瓷磚、墻漆等產品,這些產品相對于家具產品不易更換,所以消費者在選購時格外慎重,光看品牌和廣告還不夠,身邊的親友傳遞出來的真實的使用信息最被消費者看重。在調查中,針對消費者通過什么渠道了解到西四環(huán)家居商圈的這一問題,有43.8%的受訪者表示有親人、朋友去消費過。 專業(yè)賣場需增加 綜合性的家居建材賣場,品類齊全,消費者可以選擇家裝過程中所需的各種產品,但是,一些消費者也希望能在各個品類專業(yè)性的賣場挑選商品。在調查中,“您認為京城西四環(huán)家居賣場存在的問題是什么?”這一選項中,受訪者認為專業(yè)賣場少是主要問題。北京綠馨家園家居廣場市場有限公司總經理劉秀芬認為,綜合賣場省時省力一站購齊品牌齊全,專業(yè)賣場品種單一,與綜合賣場無可比性。另外,四季青商圈賣場集中商品齊全,涵蓋不同檔次、價格商品,具備滿足不同消費需求的優(yōu)勢,在今后的發(fā)展中也會根據消費者的需求提供更具專業(yè)的服務和產品。 |
GMT+8, 2025-4-5 02:51