【案情簡介】2021年3月，消費者王某在某汽車銷售中心花費10.9萬元（包上牌照）購買了一輛東風(fēng)汽車，提車時發(fā)現(xiàn)車子超重辦不了合格證，也上不了牌照。車行表示調(diào)整好車后，會后續(xù)跟進(jìn)業(yè)務(wù)辦理，但一直沒辦好，月底聯(lián)系車管所得知該車輛為違規(guī)生產(chǎn)，有重大安全隱患，國家不再安排該車輛上牌。消費者認(rèn)為車行明知國家的相關(guān)政策仍然銷售違規(guī)車輛，于是投訴到轄區(qū)市場監(jiān)管所要求退車退款，并賠償一萬元損失。經(jīng)核實，消費者王某的遭遇屬實，車行也無法解決車輛無法上牌的問題，經(jīng)調(diào)解車行同意退車退款，消費者也表示接受。

【消費提醒】消費者購車時應(yīng)注意選擇正規(guī)的授權(quán)經(jīng)銷商購車，簽訂合同時應(yīng)將具體承諾體現(xiàn)到合同中。切勿輕信“低價”“折扣”等宣傳，不太懂汽車的新手，在購車時最好找熟悉汽車的朋友一起，以防上當(dāng)受騙。購車后，應(yīng)注意收存所購汽車相關(guān)信息和相關(guān)憑證(如：購車發(fā)票、產(chǎn)品說明、銷售合同、維修記錄等)，合法權(quán)益受到侵害時，應(yīng)及時投訴，積極維權(quán)。