義烏志愿者在火車站刮起"暖風"

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端午假期，很多人都會趁著這三天好好休息一下。然而在義烏火車站，記者看到不少別樣的身影。紅衣服、紅帽子，他們或為旅客指路，或為旅客解答疑問……這便是義烏火車站獨有一道志愿者風景線。

    隨著義烏市商貿(mào)的發(fā)展以及流動人口的增多，義烏站節(jié)假日運輸顯得人手不夠。義烏站每天平均客發(fā)量1.7萬人次，最高時近3萬人次。車站相關(guān)負責人說，在客運高峰時段，車站的工作人員都會放棄休假，主動幫忙。

    不少人對于08年南方雨雪災(zāi)害還記憶尤深，當時列車大面積晚點、停開，出現(xiàn)大量旅客滯留義烏站。要妥善處置這些旅客，僅僅憑車站的人員力量遠遠不夠。在義烏團市委的號召下，很快義烏地方的志愿者組織前來聯(lián)系，他們的加入使義烏站的志愿者服務(wù)規(guī)模，服務(wù)項目有了突破，熱心為旅客提供醫(yī)療、開水、食品和咨詢服務(wù)，幫撫困難重點旅客。

    從那以后，從09年起，每當遇到節(jié)假日或客運高峰，站內(nèi)總會刮起一陣暖風。每個角落都可以看到紅色小背心的身影：他們?yōu)槁每椭嘎�、提行李、送姜茶、解答疑惑……用行動，讓千千萬萬的旅客在離開這座城市時，能夠同時帶走一份溫暖。

    在這些志愿者組織中最具代表性的主要有三家：一是義烏四季風志愿者大隊，二是義烏巿志愿者協(xié)會藍俊俱樂部，三是義工之家。在這些志愿者看來，他們只不過是有了一定的閑暇時間，就想給別人提供一點幫助�！八募撅L”的負責人“海龜”說：“看到很多農(nóng)民工兄弟扛著大包小包，在車站買票、排隊，感覺蠻辛苦的，就想幫幫忙，維護維護秩序，給他們送送姜茶�！彼�也一再表示，志愿者是普通人，他們只是為了能夠幫助別人，其他的別無所求。盡管他們身份不一，當中有華僑、留學(xué)生、白領(lǐng)，甚至還有退休了的老教師、身家上億的大老板，但是，大家都是因為有一顆熱忱的心而聚集到一起的。

    志愿者將愛心與溫暖傳遞給旅客，而旅客們也將這一份溫暖帶給更多的人。義工之家的小王說，有一個旅客在09年喝了他們一杯姜茶后，深受感動。后來，他花500元錢買了25小時的志愿者工作時間，讓志愿者給車站的旅客送500杯涼茶。

    義烏站黨支部書記楊尚國說：“志愿者隊伍的發(fā)展壯大，已成為我們火車站節(jié)假日運輸服務(wù)的后備力量，他們與鐵路職工結(jié)下了深情厚誼，同時鐵路也為他們提供了一個服務(wù)社會、回報社會的一個良好平臺�！贝哼\時期，志愿者常常會從早上6、7點一直忙到凌晨，很大程度上幫助了義烏火車站緩解壓力。志愿者也表示，火車站對他們也很關(guān)心，不僅僅幫助他們培訓(xùn)，讓他們了解鐵路客運的基本常識。同時，也給予他們很多的照顧，例如幫他們買保險，提供他們盒飯，盡管是小事，但是這樣的做法讓志愿深受感動。他們覺得，車站沒有將他們視為外人，對他們的行為有充分的認可。