隨著糾紛雙方在調(diào)解協(xié)議書上簽字落款，近日，一起持續(xù)數(shù)月的勞資糾紛在佛堂鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會順利化解�！岸嗵澚苏{(diào)解員耐心的溝通和調(diào)解，我們很快就能拿到工資。”簽字蓋章后，吳先生等人的心情輕松了不少。

臨近春節(jié)，勞資糾紛較為多發(fā)。為及時保障勞動者“勞有所得”，佛堂鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會召集了金興湖等工程領(lǐng)域的調(diào)解能手專攻欠薪等經(jīng)濟糾紛，對欠薪隱患進行前置處理。

“有經(jīng)濟糾紛就找金老師……”自佛堂鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會成立以來，金興湖始終專注工程領(lǐng)域糾紛調(diào)解。如今轄區(qū)內(nèi)只要有人遇到經(jīng)濟糾紛，第一時間就會想到他。這些天，他和其他幾位調(diào)解員每天忙得腳不沾地，只為爭取早日化解群眾的煩“薪”事。

“調(diào)解糾紛最重要的就是要取得矛盾雙方的信任，在調(diào)解之前，我們一般會和他們拉拉家常、聊聊天�！苯鹋d湖在調(diào)解時總是帶著“兩顆心”：解難時盡心，調(diào)處時耐心。有時候一遍調(diào)解不成就兩遍，直到調(diào)解成功為止。上述吳先生的勞資糾紛，金興湖前后調(diào)解了不下30次，光記錄的資料就厚厚一疊。

在佛堂鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會，還有一塊“金字招牌”——徐樟清工作室�！爸灰�是司法領(lǐng)域的糾紛，找老徐準(zhǔn)沒錯�！毙煺燎逡彩钦{(diào)解員中的“大忙人”。不管是家庭不睦、鄰里不和，又或者是其他糾紛，一件件一樁樁平常又不平凡的瑣碎事，徐樟清已記不得調(diào)解了多少件。憑著誠心、熱心，徐樟清善用法、理、情，化解了一個又一個糾紛，平息了一場又一場矛盾。

像金興湖、徐樟清這樣“拉得出、調(diào)得好”的調(diào)解員還有很多。佛堂鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會通過塑造“講善心”“行仁義”“知進退”等調(diào)解文化，培育了“徐樟清工作室”“規(guī)上企業(yè)仁義會”等特色調(diào)解品牌和一批“講善勸和”的基層調(diào)解能手。在去年12月19日召開的浙江省調(diào)解工作會上，佛堂鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會獲評全省優(yōu)秀人民調(diào)解委員會。

“調(diào)解是化解矛盾糾紛中最有溫度的一種解決方式。我們不斷強化調(diào)解員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，根據(jù)特長進行分工，讓每位調(diào)解員都能發(fā)揮所長，提高調(diào)解效率，爭取每起糾紛三天內(nèi)召集調(diào)解，五天內(nèi)結(jié)案，讓更多的矛盾糾紛化于未發(fā)、止于未訴。”佛堂鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會相關(guān)負責(zé)人說。

在每一位調(diào)解員的努力下，群眾心里的疙瘩被解開，矛盾的堅冰在融化。這正是佛堂鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動實踐。佛堂鎮(zhèn)相關(guān)負責(zé)人介紹，接下來將繼續(xù)打造“金牌調(diào)解室”，以“警源”“訴源”和“訪源”治理作為切入口，深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，促進“一站式”矛盾糾紛多元化解，全面革新基層社會治理體系，為平安義烏貢獻平安力量。