談及磁磚行業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展，不得不提到幾個(gè)關(guān)鍵字：同質(zhì)化、出口稅率、色差、輻射和售后。這些看似簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)背后，卻是一直困擾著行業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)秩序的各種亂象與狀況。相關(guān)家居建材磁磚企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際出口市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)作中，受其羈絆，成長(zhǎng)狀況可謂良莠不齊。而最終為這些買單的，是無(wú)辜的消費(fèi)者。

       有人把時(shí)下的磁磚市場(chǎng)、建陶市場(chǎng)描述為魚龍混雜，有人說(shuō)寡頭大佬企業(yè)正在壯大，而中小企業(yè)將面臨洗牌悲劇；也有人說(shuō)家居建材市場(chǎng)在越來(lái)越挑剔、需求越來(lái)越綜合的消費(fèi)趨向中將走向跨界與聯(lián)合之路，品牌消費(fèi)與服務(wù)消費(fèi)日盛……不管對(duì)未來(lái)行業(yè)發(fā)展持何種態(tài)度，行業(yè)從業(yè)人員的的確確感受著市場(chǎng)發(fā)展中的壓力與推力，而苦練內(nèi)功，主動(dòng)出擊，成為策略者更好的當(dāng)下選擇。

       品牌、終端、服務(wù)，這三要素，在激烈的商戰(zhàn)之中，成為勝者逐鹿的利刃。

       品牌傳播借力給力 企業(yè)責(zé)任與社會(huì)價(jià)值被認(rèn)可

       消費(fèi)者對(duì)于大品牌的偏好心理，是基于品牌所蘊(yùn)含的企業(yè)口碑、企業(yè)責(zé)任感與問(wèn)責(zé)能力。尤其是家居建材，由于產(chǎn)品涉及到一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的服務(wù)保質(zhì)期，品牌的號(hào)召力就更加明顯。

       家居建材、磁磚行業(yè)內(nèi)的品牌轉(zhuǎn)播可謂是越來(lái)越豐富。出了傳統(tǒng)的渠道之外，更重各樣的跨界聯(lián)合、抱團(tuán)營(yíng)銷層出不窮。上海世博會(huì)契機(jī)，諾貝爾磁磚發(fā)起為世博“添磚加瓦”的口號(hào)，承接了世博主題館、演藝中心、世博村、世博中心等主要建筑的建材供給服務(wù)，這是借助契機(jī)讓產(chǎn)品被更多人體驗(yàn)與見(jiàn)證的營(yíng)銷典范。此外，像諾貝爾磁磚冠名中超綠城隊(duì)、鷹牌冠名中國(guó)男籃這樣的聯(lián)合營(yíng)銷，則宣導(dǎo)了品牌社會(huì)公益與公眾價(jià)值體現(xiàn)。

       事實(shí)上，在訊息爆發(fā)時(shí)代，單一的品牌灌輸式廣告已經(jīng)不再能有效抓住消費(fèi)者眼球，同時(shí)宣傳效果的滯留性也不強(qiáng)。未來(lái)品牌傳播，將在企業(yè)責(zé)任與社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)中借力給力，達(dá)成一種雙贏。

       終端布局重點(diǎn)盤踞 一線鞏固與下級(jí)占有雙把控

       家居建材，尤其是磁磚這樣的產(chǎn)品，由于運(yùn)輸、售后等原因，對(duì)終端布局的要求比較強(qiáng)烈。而時(shí)下不管是行業(yè)寒冬還是行業(yè)暖春，更多的商家在相對(duì)飽和的一線市場(chǎng)和更具發(fā)展?jié)摿Φ亩�三�?jí)下線市場(chǎng)之間做著不同的市場(chǎng)謀劃與重點(diǎn)搶占。

       提到終端布局，就不得不提到磁磚主力品牌諾貝爾，該品牌在終端延伸方面近年可謂動(dòng)作迅速。

       據(jù)悉諾貝爾磁磚一直以其優(yōu)勢(shì)的地理位置、體驗(yàn)式的購(gòu)物環(huán)境、優(yōu)質(zhì)完善的產(chǎn)品、行業(yè)首創(chuàng)的“0距離”服務(wù)等，在深圳乃至華南整個(gè)建材行業(yè)及消費(fèi)者市場(chǎng)都有著極高的知名度和美譽(yù)度。2008年底，諾貝爾華南區(qū)域第一個(gè)大型旗艦店在中山富裕廣場(chǎng)完美落成，引領(lǐng)了整個(gè)建材行業(yè)終端市場(chǎng)走向大品牌大終端格局，加速了建材行業(yè)尤其是磁磚行業(yè)的大整合。2010年底，2000余平米的諾貝爾東莞旗艦店在莞城威利斯廣場(chǎng)盛大落成，2011年，諾貝爾深圳、廣州、珠海等大店同步破土動(dòng)工，這不僅標(biāo)志著一直低調(diào)的諾貝爾大開(kāi)大合全面戰(zhàn)略布局的開(kāi)始，也再一次驗(yàn)證了企業(yè)對(duì)終端布控價(jià)值的看重。

       的確，市場(chǎng)不是缺少商機(jī)，而是缺少發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮商機(jī)的力量，市場(chǎng)區(qū)域是時(shí)間的不同，潛在的市場(chǎng)份額的消費(fèi)特點(diǎn)也不同，諾貝爾之所以會(huì)強(qiáng)化華南區(qū)市場(chǎng)，正是源于看好深圳乃至整個(gè)華南區(qū)家居建材行業(yè)的發(fā)展，著眼未來(lái)五年，剛性需求所帶動(dòng)的首次置業(yè)裝修及生活品質(zhì)提升帶動(dòng)的二次裝修，使得家居建材行業(yè)任將持續(xù)保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

       服務(wù)品質(zhì)權(quán)重日顯 開(kāi)啟人性化體驗(yàn)式無(wú)憂消費(fèi)

       由于工藝的發(fā)展與流水線工業(yè)生產(chǎn)的完善，產(chǎn)品質(zhì)量一路提升，而相伴著社會(huì)整理經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、消費(fèi)能力的提升，單一的使用功能正在向更高級(jí)別的品質(zhì)化、個(gè)性化服務(wù)消費(fèi)發(fā)展。貨比三家，其中對(duì)于品牌服務(wù)的甄選逐步被重視。

       開(kāi)拓之前簡(jiǎn)單的“三包”服務(wù)，時(shí)下品牌企業(yè)更是憑著自身強(qiáng)大的終端、完善的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)在“大家居”“人文家居”“體驗(yàn)式消費(fèi)”上做文章。

        時(shí)下，這種服務(wù)又在被刷新紀(jì)錄。據(jù)悉，諾貝爾華南總部、諾貝爾華南各分公司將同步推出“諾貝爾至尊服務(wù)”，讓消費(fèi)者自進(jìn)入諾貝爾磁磚各區(qū)域終端店面開(kāi)始，就能全程體驗(yàn)到諾貝爾無(wú)處不在地“至尊服務(wù)”，從量房測(cè)算、效果設(shè)計(jì)、直線切割、送貨上門、鋪貼指導(dǎo)、上門補(bǔ)貨、上門退貨等增值服務(wù)，真正做到“0距離”省心購(gòu)磚。當(dāng)然，服務(wù)的多元化在市場(chǎng)商戰(zhàn)之中并不乏見(jiàn)，筆者相信，伴隨著服務(wù)消費(fèi)理念的發(fā)展，這個(gè)市場(chǎng)將更加實(shí)在與細(xì)致，消費(fèi)者將能越來(lái)越多地享受到家居文化、文化家居的美好。