4月9日，福田街道商城社區(qū)黨群服務(wù)中心的會(huì)議室內(nèi)，法語、阿拉伯語、英語等十余種語言此起彼伏。來自馬里共和國的斯迪卡（SIDIKI）正用中文向消防員請教專業(yè)術(shù)語，轉(zhuǎn)身又用英語向其他國家的志愿者解釋：“拔保險(xiǎn)栓要像開香檳一樣果斷�！边@位在義烏生活了11年的外商，此刻的身份是“洋街長——國際志愿者宣講隊(duì)”的核心成員。這場“國際化”的消防安全培訓(xùn)課，讓14名外籍志愿者開啟了社區(qū)安全生產(chǎn)的“破壁行動(dòng)”。

商城社區(qū)作為義烏國際化程度最高的區(qū)域之一，匯聚著300余家外資企業(yè)、11家外國餐廳及上千名外籍從業(yè)人員。面對多元文化背景下的治理難題，社區(qū)創(chuàng)新組建“多語宣講小組”——由1名中國志愿者、4名外籍志愿者和1名義烏工商職院留學(xué)生構(gòu)成，并特邀福田街道應(yīng)急消防管理站專職消防隊(duì)員全程指導(dǎo)。斯迪卡展示著手機(jī)的備忘錄，上面記錄著中、英、法等多國文字翻譯的消防術(shù)語，他直言：“外國商戶更信任‘自己人’，用母語講解滅火器使用步驟，比翻譯軟件更有效�！�

培訓(xùn)結(jié)束后，“洋街長”們身穿“平安義烏國際志愿者”馬甲，手拿消防安全宣傳冊，兵分多路，對轄區(qū)外國餐廳、外國企業(yè)進(jìn)行走訪宣傳。在搏斯土耳其餐廳，斯迪卡帶領(lǐng)小隊(duì)向店員們用多國語言耐心介紹要注意的消防安全問題。“如果是社區(qū)工作人員或者是消防隊(duì)員直接跟他們說，存在語言溝通上的障礙，但我們可以又快又準(zhǔn)確地把這些消防知識和安全生產(chǎn)相關(guān)要求傳達(dá)到位�！�

“店里有法國、土耳其等多個(gè)國家店員，但他們的中文并不好，現(xiàn)在有了外籍志愿者上門指導(dǎo)，安心多了！”哈薩克斯坦籍甜品店主張杰（Raul）接過志愿者遞上的手冊時(shí)連聲感謝，他特別重視這次上門培訓(xùn)。他說：“消防員一邊檢查，外籍志愿者一邊翻譯，外籍員工們秒懂操作規(guī)范，用母語溝通能順利消除隔閡�！�

活動(dòng)期間，“洋街長”們同步錄制了《老外志愿者說安全》系列短片，這些配有多國文字字幕的短視頻剪輯完成后，將通過抖音、微信視頻號傳播出去。福田街道商城社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這支由多國外籍志愿者組成的隊(duì)伍，正以“母語講解+場景演示”的創(chuàng)新模式，為外資企業(yè)密集區(qū)域的消防安全管理、安全生產(chǎn)規(guī)范落實(shí)注入全新的理念。